崗位職責:
1.負責項目日常講解工作,組織安排各類來訪、交流的接待工作;
2.負責來園嘉賓接待計劃的編制和報審工作,包括名單確認、行程安排、接待路線和時間安排等工作;
3.負責接待突發(fā)事件的協(xié)調處理工作;
4.負責景點資料的收集和整理,持續(xù)學習業(yè)務知識,持續(xù)進行講解資料的更新和完善;
5.負責完成領導交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,旅游管理(大專及以上)、播音主持、中文等相關專業(yè),英語口語能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
2.熟悉博物館、科技館等展館講解及接待工作流程;
3.五官端正,身體健康,形象氣質佳,普通話標準,有較強的語言組織及表達能力;
4.具有良好的思想品德、文化修養(yǎng)及禮儀禮節(jié),有商務接待專業(yè)知識和經驗積累,有良好的應變和溝通能力和親和力;
5.30周歲以下。