崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理開展物業(yè)范圍內(nèi)的消防、安保、保潔、綠化工作。消防、安保方案的制定及演練,商場消防、安保工作的培訓(xùn)、落實及檢查;
2、負(fù)責(zé)整個商業(yè)項目物業(yè)預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);
3、擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并落實實施統(tǒng)籌項目各部門工作,具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目各項指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、寫字樓、商業(yè)中心內(nèi)各項設(shè)備、設(shè)施的管理;
5、有效維護(hù)客戶關(guān)系、整合各類資源,負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的物業(yè)費用的收取工作,
6、善于處理突發(fā)緊急情況、事故的處理,并做好善后工作;
7、做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調(diào)工作;
8、指導(dǎo),管理,協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的各項工作,開展員工培訓(xùn)考核評估工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗要求:3-5年以上大型商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟知國家地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
3、知識技能:具備豐富的商業(yè)物業(yè)管理專業(yè)知識和現(xiàn)場管理技巧;責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,能妥善協(xié)調(diào)和處理各部門、客戶之間的關(guān)系。
4、熟練操作計算機(jī),熟練使用WORD、EXCEL、CAD等各種辦公軟件。
5、能力要求:正直、敬業(yè)、親和力,具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。善于溝通和學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、原則性強(qiáng)。
6、素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),思維靈活,具有團(tuán)隊合作精神,具備良好的職業(yè)操守,有奉獻(xiàn)精神,有很好的心理承受能力。