崗位職責(zé):
1、用戶需求調(diào)研和用戶使用行為分析,制定會員系統(tǒng)的發(fā)展方向與計劃;
2、發(fā)現(xiàn)會員系統(tǒng)存在的潛力及改進空間,提出可執(zhí)行的優(yōu)化策略,建立相關(guān)流程文件和知識庫;
3、對不同會員的需求進行調(diào)研,并制定各類會員的開發(fā)措施;
4、負責(zé)天地匯物流行業(yè)會員體系搭建,并完善會員管理制度,收集行業(yè)信息;
5、建立企業(yè)及個人會員合作標準化體系,制定公司會員業(yè)務(wù)標準化規(guī)章制度并監(jiān)督實施;
6、對公司業(yè)務(wù)物流園區(qū)公路港標準實施情況進行監(jiān)督、檢查,并對標準化工作進行指導(dǎo);
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,物流管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、需要2年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗,有一定的會員管理經(jīng)驗;
3、具有從事標準化工作所需要的標準化知識及相適應(yīng)的專業(yè)知識,對會員體系有一定的了解;
4、思路清晰有條理,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
5、良好的溝通能力、推動能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、自我驅(qū)動力、抗壓能力,擁有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神;