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切換行業(yè)

國際預(yù)訂員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：?
1、為公司會(huì)員及非會(huì)員提供國內(nèi)\國際機(jī)票的查詢、預(yù)訂服務(wù)，
2、按照業(yè)務(wù)規(guī)范辦理機(jī)票退、改簽等操作工作
3、與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求狀態(tài)，收集客戶信息
4、公司會(huì)員的維護(hù)工作
5、處理相關(guān)投訴。?
任職要求：?
1、大專以上學(xué)歷；?
2、具有一年以上國內(nèi)機(jī)票銷售經(jīng)驗(yàn)（勤學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求）?
3、熟練操作電腦，ETERM系統(tǒng)，中文打字40字/分鐘以上；?
4、口齒伶俐、具有一定的人際交往能力；?
5、標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力；?
6、能適應(yīng)安排的值班工作
有國際機(jī)票相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取,工資面議
有客戶資源及渠道者待遇面議
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