崗位職責:
為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理、總機電話接轉(zhuǎn)、房間預訂、解答問詢等服務。
任職要求:
高中以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎;
女身高160cm以上,男身高170cm以上,形象氣質(zhì)佳;
年齡:18-27歲;
普通話標準,培訓后可以以英語簡單與外賓溝通(酒店英語初級、公共英語3級或同等水平);
性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向;
有較強的服務意識及服務特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強;
可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務工作;
能適應倒班及站式工作。