崗位職責:
1、主要負責俄語市場。及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題;
2、負責與客戶保持良好溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,反饋采購部門尋找產(chǎn)品資源滿足客戶需求;
3、負責處理客戶投訴事件或與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理,做好售后服務(wù)工作;
4、負責每日新訂單的ERP系統(tǒng)處理,做好訂單業(yè)務(wù)跟單工作;
5、負責維護老客戶與開發(fā)新客戶等業(yè)務(wù)工作,拓展市場份額。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上俄語外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、俄語專業(yè),熟悉外貿(mào)函電,具備流利的俄語口語和書面表達能力,可直接與國外客戶進行溝通,有獨立與國外客戶溝通及談判的商務(wù)能力;
3、會英語者,或英語水平達到四級以上者?優(yōu)先考慮;
4、熟悉外貿(mào)流程,善于處理客戶詢盤,有一定的開拓市場能力,具有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通和業(yè)務(wù)談判能力;
5、誠信,人品好,責任心強,能吃苦耐勞,優(yōu)秀的團隊協(xié)作以及執(zhí)行力,具備一定的抗壓能力。