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切換行業(yè)

電話調(diào)研崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.通過電話形式向潛在客戶推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù)，促成客戶購買；
2.開發(fā)新客戶，降低客戶流失率，建立和維護(hù)客戶檔案；
3.跟蹤并處理客戶訂單及老客戶的回訪工作；
4.通過電話進(jìn)行客戶回訪、項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品銷售，并完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
5.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
6.收集客戶建議或潛在需求進(jìn)行整理和分析，并及時反饋給上級。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，聲音甜美、洪亮
2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)客服、保險(xiǎn)行業(yè)或電話銷售優(yōu)先
3.熟悉office辦公軟件
4.有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)及服務(wù)意識強(qiáng)。
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