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崗位職責：
1、負責執(zhí)行客戶服務中心的各項員工管理規(guī)定；
2、負責執(zhí)行電話回訪的標準服務用語和工作流程；
3、負責項目相關(guān)的文字處理和記錄數(shù)據(jù)的收集；
4、負責按項目要求有計劃的完成每日的KPI指標；
5、嚴格遵守考勤制度，并服從管理層的管理；
6、負責執(zhí)行公司的有關(guān)保密管理制度。
任職要求：
1、年齡在20-30周歲以上,?學歷大專以上（已獲得有效學歷證明），身體健康、品行端正，普通話標準；
2、電腦操作達到初級以上水平，能夠熟練使用word、excel等軟件；
3、具有一定的工作經(jīng)驗，有責任心，服從管理，有團隊意識；
4、具備快速文字錄入能力、速記能力;
5、既往無犯罪違法違紀紀錄，能嚴格遵守各項規(guī)章制度、保密制度、服務規(guī)范等

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電話回訪崗崗位職責

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