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電話客服TMK崗位職責
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崗位職責:
1、利用公司提供的客戶信息進行外呼,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務
2、完成公司和上級領導安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷
?2、說話條理清晰、擅長與人溝通、獨立處理突發(fā)事件。
?3、負責對客戶進行電話回訪,電話與客戶交談應變能力強。
?4、有強烈的團隊協(xié)作精神,有上進心。
5、認同美吉姆課程與服務理念
6、有較強的抗壓能力,有電話客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
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