崗位職責(zé)：
1、業(yè)務(wù)流程
-?每天查看第二天的預(yù)約清單，了解預(yù)約客戶信息，并做好接待準(zhǔn)備
-?為客戶提供適時的茶點飲料，協(xié)助前廳咨詢顧問、首席顧問師、鑒賞工程師、服務(wù)工程師等，共同協(xié)同合作為客戶提供林肯尊享禮賓服務(wù)體驗
-?將客戶的個性化需求、喜好等信息，通過My?Lincoln系統(tǒng)進(jìn)行及時的記錄、更新
2、業(yè)績目標(biāo)
-?根據(jù)設(shè)定的說明和標(biāo)準(zhǔn)提供及時和專業(yè)的最高水平的服務(wù)
-?協(xié)助林肯體驗經(jīng)理做好客戶體驗工作，提供更加符合客戶的專屬服務(wù)
-?負(fù)責(zé)管理休息區(qū)的運營效率，確保隨時提供服務(wù)，并時刻保持工作區(qū)域的整潔
-?通過全情投入的服務(wù)，確保較高的客戶滿意度以及內(nèi)部協(xié)同滿意度
任職要求：
-?具備酒店、餐飲、高端服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗
-?儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳
-?具有較強的服務(wù)意識、親和力等
懂茶藝及烘焙技術(shù)者優(yōu)先考慮，應(yīng)聘者請隨簡歷附個人照片！
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0755-27858055
4000-520-598