崗位職責(zé):
記錄事件與服務(wù)請(qǐng)求;對(duì)工單進(jìn)行派發(fā);對(duì)工單進(jìn)行回訪;統(tǒng)計(jì)報(bào)表等
任職要求:
有責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;熱愛客服工作,?工作細(xì)心、耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé);語言表達(dá)能力強(qiáng);有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;能夠熟練使用辦公軟件,長(zhǎng)春本地居住、從事過客服工作者優(yōu)先考慮。