崗位職責(zé):
1、制定并維護(hù)索賠管理業(yè)務(wù)流程與運(yùn)營規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的資料審核、查證、現(xiàn)場調(diào)查;
3、監(jiān)督索賠審核、復(fù)核,并及時處理異常問題;
4、督導(dǎo)索賠業(yè)務(wù)的實(shí)施、完善及異常處理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、熟悉汽車構(gòu)造與維修專業(yè)知識;
2、熟悉汽車售后索賠業(yè)務(wù),了解一定的財(cái)務(wù)知識;
3、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;
4、了解汽車零部件采購渠道及市場行情;
5、具備良好的分析問題及管理能力;
6、有較強(qiáng)的溝通能力;
7、熟悉應(yīng)用OFFICE辦公軟件