崗位職責(zé)：
??運(yùn)用各種資源進(jìn)行市場(chǎng)分析以開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)并適時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)有和潛在客戶(hù)的信息，開(kāi)發(fā)和維護(hù)準(zhǔn)確和連貫的客戶(hù)資料庫(kù)
??開(kāi)發(fā)、運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具和客戶(hù)維系計(jì)劃，探索新的業(yè)務(wù)開(kāi)拓辦法
??為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)的計(jì)劃和預(yù)算
?向每位客戶(hù)提供一貫、令人愉快和印象深刻的服務(wù)體驗(yàn)并對(duì)客戶(hù)反饋進(jìn)行管理，包括根據(jù)保時(shí)捷的標(biāo)準(zhǔn)組織有效的投訴管理
??遵循、響應(yīng)、符合和超越保時(shí)捷/保時(shí)捷中國(guó)所有的標(biāo)準(zhǔn)、程序和指導(dǎo)方針并按照保時(shí)捷/保時(shí)捷中國(guó)的規(guī)定定期對(duì)所有現(xiàn)行的工作程序進(jìn)行檢查、分析和提高
任職要求：
??至少2?年服務(wù)經(jīng)理或類(lèi)似職位的工作經(jīng)驗(yàn)，最低學(xué)歷為大專(zhuān)；具備有關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先，有汽車(chē)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
??極佳的漢語(yǔ)溝通能力，具有英語(yǔ)溝通能力更佳，有領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
??優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系且態(tài)度專(zhuān)業(yè)，有親和力、出色的組織和分析能力
??有決斷力和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力、樂(lè)于學(xué)習(xí)并能根據(jù)形勢(shì)的變化不斷調(diào)整自己
??自我激勵(lì)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，兼具獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
0755-27858055
4000-520-598