崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話催收工作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后
續(xù)情況;
2、根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究,提出有
針對(duì)性并切實(shí)可行的解決辦法,確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,歸類(lèi)匯總;
4、制定完善工作計(jì)劃,對(duì)客戶(hù)審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實(shí)施;
5、調(diào)查客戶(hù)的還款能力,評(píng)估客戶(hù)的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段。
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練操作計(jì)算機(jī)及基礎(chǔ)辦公軟件;
3、較強(qiáng)的人際溝通和交流技巧;
4、愿意接受挑戰(zhàn),承擔(dān)工作壓力;
5、有責(zé)任心,工作態(tài)度端正,個(gè)人信用良好。
福利:
?正常繳納五險(xiǎn)一金,并有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);
?節(jié)日福利、生日福利:公司會(huì)在各個(gè)大節(jié)日,發(fā)放現(xiàn)金積分或節(jié)日禮物;
?
?其他:年度體檢、每日水果下午茶。
。
職業(yè)發(fā)展:
催收專(zhuān)員:見(jiàn)習(xí)專(zhuān)員-初級(jí)專(zhuān)員-中級(jí)專(zhuān)員-高級(jí)專(zhuān)員-資深專(zhuān)員-催收專(zhuān)家?催
收組長(zhǎng):初級(jí)組長(zhǎng)-中級(jí)組長(zhǎng)-高級(jí)組長(zhǎng)
催收主管:初級(jí)主管-中級(jí)主管-高級(jí)主管
公司會(huì)組織各項(xiàng)工作技能培訓(xùn),同時(shí)可根據(jù)個(gè)人興趣及能力發(fā)展成為公司內(nèi)訓(xùn)講師
等。