崗位職責(zé):
1、協(xié)助茶樓經(jīng)理做好茶樓的內(nèi)部管理工作,并完成上級交代的其他事情。
2、處理顧客投訴問題及其他突發(fā)問題,維護酒店形象。
3、帶領(lǐng)服務(wù)員做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作。
任職要求:
1、男女不限,35歲以下,高中以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉茶品和管理流程,擅于內(nèi)部管理和培訓(xùn);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變處事能力。