崗位職責:
1、通過郵件、電話等方式回復客戶關(guān)于售前、售中、售后問題的咨詢;
2、處理每日訂單,保證訂單準確及時發(fā)貨;
3、處理所負責賬號的中差評及糾紛,維護賬號安全,降低賬號風險;
4、跟進老客戶,開發(fā)新客戶,維護客戶關(guān)系,提升店鋪銷量。
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表,進行銷售分析。
任職要求:
1、年齡18-30歲,本科以上學歷,英語CET6或者專四以上商務(wù)信函寫作熟練,口語流利;
2、一年以上亞馬遜平臺賬號管理實操經(jīng)驗,熟悉亞馬遜交易規(guī)則和亞馬遜店鋪的經(jīng)營和銷售,有亞馬遜成人用品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有團隊精神,有服務(wù)意識;誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;
3、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè),對電商外貿(mào)極大興趣和熱情,能立即上崗者優(yōu)先;
4、在蘭亭集勢、DX、大龍、米蘭、通拓、有棵樹、浩方、棒谷、lightake、focalprice、chinavasion、縱騰、傲基、揀蛋、淘寶島、澤寶等知名電商公司從事業(yè)務(wù)崗位人員優(yōu)先。
5、對歐洲產(chǎn)品市場有濃厚興趣的優(yōu)先考慮