崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)公司運(yùn)營需求，執(zhí)行微信平臺、APP客戶端各項(xiàng)產(chǎn)品活動的運(yùn)營工作；
2、 負(fù)責(zé)平臺客戶服務(wù)、客服在線、產(chǎn)品上傳、訂單管理、發(fā)貨及對賬的銜接工作，妥善處理退款、退換貨等事宜；
3、 發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的系統(tǒng)、服務(wù)、流程、物流、支付等各類問題并及時上報處理；
4、 協(xié)助策劃和制定平臺的促銷活動、招商、排期，協(xié)調(diào)和文案、設(shè)計(jì)、營銷等多個部門的配合工作；
5、 對平臺銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料及時作出反應(yīng)，并進(jìn)行定期整理，匯報直接主管；
6、 ?完成部門KPI考核任務(wù)；
7、 積極協(xié)助平臺運(yùn)營總監(jiān)做好各種銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，以及其他臨時性工作；
任職要求：
1、有電子商務(wù)平臺拓展運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉各種?APP及微信后臺平臺的合作模式；
3、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，適應(yīng)及抗壓能力強(qiáng)；
4、有APP平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)主優(yōu)先；
5.有淘寶TP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
0755-27858055
4000-520-598