崗位職責(zé):
、主要負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪的客戶服務(wù),為國(guó)內(nèi)的客戶提供服務(wù)支持,維持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
2、處理國(guó)內(nèi)客戶的旺旺,郵件,QQ咨詢,產(chǎn)品資料上傳與維護(hù),提供售前售后咨詢服務(wù),提供訂單追蹤信息;
3、客戶資料信息搜集、匯總并做系統(tǒng)建檔;
任職要求:
1,有良好的溝通交際能力,有上進(jìn)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
2,有自信,有責(zé)任心,有良好的心理素質(zhì)和毅力。
3,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
上班時(shí)間:8小時(shí)制,月休6天,?大小周休息制度,一周單休,一周雙休!