崗位職責(zé)：
?1、堅(jiān)持早晚迎送崗，工作使用禮貌用語和保持良好的儀容儀表，女士著工裝化淡妝。
?2、熟知每戶客戶名稱、所在樓層、單位工作人員情況，確保客戶信息及時(shí)更新；清楚了解樓宇各方面的基本情況；留心觀察來往客戶的需求，熱心解答客人提出的各種問題。
?3、全面負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)衛(wèi)生及固定資產(chǎn)管理，如照明、空調(diào)、電梯等；對(duì)所負(fù)責(zé)樓宇各樓層每個(gè)角落每日進(jìn)行巡檢，填寫日檢表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并做詳細(xì)記錄。
?4、熟知來訪登記流程，制止各種推銷人員進(jìn)入；對(duì)來訪人員進(jìn)行詳細(xì)登記—核實(shí)—刷卡放行；樓層企業(yè)人員進(jìn)行登記—刷卡放行。
?5、熟練掌握突發(fā)事件及惡劣天氣的處理，雨雪天做好雨傘使用登記或打傘迎送服務(wù)。
?6、熟知各種代辦服務(wù)和有償服務(wù)事宜的咨詢服務(wù)。
?7、維護(hù)大堂秩序，對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)可疑人員進(jìn)行有效管理。
?8、保證大堂前臺(tái)使用的各類表單齊全，數(shù)量充足。
?9、遵守公司的保密制度，嚴(yán)格保守業(yè)主/用戶公司的信息。
?10、負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)值班及替崗交接，替崗交接要告知去向及時(shí)間，超于預(yù)計(jì)時(shí)間需對(duì)講告知，值崗期間記錄填寫清晰，物品妥善保管，責(zé)任到人。
?11、接待客戶的咨詢、投訴、受理客戶的報(bào)事報(bào)修，對(duì)業(yè)主報(bào)修后修復(fù)進(jìn)行上門回復(fù)。
?12、月度空置房檢查、月度意見調(diào)查。
?13、各項(xiàng)費(fèi)用通知及收取。
?
任職要求：
一、年齡25-35歲、物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先
二、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
三、性格開朗，具有良好的溝通、人際交往能力
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有樂觀向上的工作心態(tài)，勇于進(jìn)取的工作精神
0755-27858055
4000-520-598