崗位職責(zé):
1、通過與客戶溝通,了解客戶的需求;
2、及時(shí)解答員工及客戶的疑問;
3、根據(jù)客戶的反饋,及時(shí)向公司報(bào)告;
4、管理好團(tuán)隊(duì)成員;
5、完成公司分配的任務(wù)目標(biāo);
6、及時(shí)檢查員工的工作流程,并給出正確的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及績(jī)效考核;
8、客戶檔案的管理。
任職要求:
1、積極進(jìn)取,良好的心態(tài);
2、情緒的自我掌控與調(diào)節(jié);
3、有2年以上帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
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