崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)公司全年定制業(yè)務(wù)規(guī)劃及統(tǒng)籌安排；
2.?對(duì)一項(xiàng)定制服務(wù)會(huì)分解項(xiàng)目目標(biāo)，跟進(jìn)項(xiàng)目各個(gè)階段的成果以及問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)感；
3.?獲取和分析客戶需求，為客戶提供打動(dòng)心靈的定制路線，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功交付；
4.?負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，針對(duì)客戶的需求信息，積極做出迅速反饋，確保及時(shí)執(zhí)行。
任職要求：
1、?大專以上學(xué)歷，旅游管理或相關(guān)專業(yè)，有全國(guó)導(dǎo)游證和旅行社地接類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；從事三年以上的定制旅游管理崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、?對(duì)定制旅游市場(chǎng)有清晰全面的了解；
3、?對(duì)定制服務(wù)營(yíng)銷有整體布局和規(guī)劃能力，具有互聯(lián)網(wǎng)或自媒體思維，能獨(dú)立設(shè)計(jì)旅行路線并控制成本；
4、?具備較強(qiáng)的溝通能力、談判技能和協(xié)調(diào)組織能力，能流暢地進(jìn)行口頭及書面溝通；
5、?責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)、細(xì)心踏實(shí)、有較強(qiáng)抗壓力。
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4000-520-598