崗位職責(zé)：
1、熟悉公司存儲設(shè)備產(chǎn)品的性能及技術(shù)；
2、負(fù)責(zé)公司備份產(chǎn)品的售后技術(shù)支持，如：安裝調(diào)試、更換備件、故障分析、排除等；
3、負(fù)責(zé)對企業(yè)用戶備份設(shè)備的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，并根據(jù)需要進(jìn)行日常巡檢維護(hù)；
4、獨(dú)立與用戶接觸，與相關(guān)技術(shù)人員建立良好合作關(guān)系，使技術(shù)支持流程更加順暢；
5、接聽客戶電話，為客戶做技術(shù)指導(dǎo)及客戶回訪；
6、負(fù)責(zé)對存儲設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品測試；
7、與美國原廠郵件溝通，協(xié)同排除重大設(shè)備故障，保障用戶設(shè)備正常運(yùn)行；
8、撰寫巡檢報告及設(shè)備運(yùn)維報告；
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)及本科以上學(xué)歷（歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入）；
2、了解與存儲設(shè)備相關(guān)行業(yè)這優(yōu)先；
3、熟練閱讀英文技術(shù)支持文檔及簡單文字交流；
4、愿意鉆研學(xué)習(xí)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作刻苦負(fù)責(zé)；
5、有責(zé)任心、能夠耐心、認(rèn)真對待本職工作、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)作能力；
6、能適應(yīng)少量的出差；
技術(shù)要求：
1、能夠進(jìn)行常用磁盤陣列、存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、存儲虛擬裝置和虛擬磁帶庫設(shè)備的安裝配置。
2、熟悉存儲管理的基本協(xié)議；
3、熟悉可用性系統(tǒng)、備份管理系統(tǒng)、CDP及災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的基本概念及系統(tǒng)構(gòu)成；
4、掌握其方案設(shè)計(jì)、安裝配置方法；
5、獨(dú)立完成用戶存儲設(shè)備安裝、測試與維護(hù)
0755-27858055
4000-520-598