崗位職責:
1、根據(jù)公司產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)服務(wù)特點規(guī)劃及實施CRM系統(tǒng)
2、端到端跟蹤單據(jù)處理狀態(tài),建立與用戶的順暢溝通渠道
3、理解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,收集、梳理業(yè)務(wù)部門需求,主動發(fā)現(xiàn)日常運維中的優(yōu)化點,推動相關(guān)團隊協(xié)同系統(tǒng)增強優(yōu)化
4、整理、更新業(yè)務(wù)支持相關(guān)的知識文檔,完善團隊知識庫建設(shè)
5、具有crm二次開發(fā)者優(yōu)先。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,計算機相等專業(yè);碩士5年,本科10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、溝通表達能力強,能清晰的闡述自己的觀點,得到他人的理解和支持;
3、有責任心,為承諾負責,有團隊協(xié)作精神;
4、有上進心,學習能力強,能夠較快的學習和掌握業(yè)界新技術(shù);
5、較強的抗壓能力,愿意承擔有挑戰(zhàn)性的工作,能適應高壓力下的工作,并善于找到最佳處理方法;
6、較強的創(chuàng)新能力,能夠突破現(xiàn)有規(guī)則,大膽思考,并為思考向?qū)崿F(xiàn)的轉(zhuǎn)化持續(xù)努力。