崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)趴房客人預(yù)訂信息確認(rèn)、接待及服務(wù)跟進(jìn)工作。
2.根據(jù)客人預(yù)定的主題布置好相應(yīng)的趴房并檢查到位。
3.為客人提供基礎(chǔ)餐飲及飲品服務(wù)。
4.提供趴房各類設(shè)備設(shè)施操作并協(xié)助簡單調(diào)試；
5.為客人提供紅酒，雪茄及高級別私宴服務(wù)。
6.協(xié)助客人進(jìn)行相關(guān)游戲或慶祝互動。
7.掌握和運(yùn)用禮貌語言，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序來完成服務(wù)工作。
8.服務(wù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反映客人意見及接待工作中的各種問題，并協(xié)助處理。
9.客人離場后及時(shí)協(xié)助恢復(fù)房間狀態(tài)。
任職要求：
年齡：25-28周歲之間
1.女身高不低于170cm,?男身高不低于180cm.
2.高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過相關(guān)禮儀，高級餐飲，管家式服務(wù)培訓(xùn)。
3.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
4.掌握紅酒，雪茄，咖啡，西餐正餐等服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。
5.工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)，耐心細(xì)致。
6.良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
7.身體健康，性格開朗樂觀，積極向上。
8.2年以上酒店GRO，貼身管家或售樓處管家以上崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
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