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切換行業(yè)

餐飲客服經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、CRM會(huì)員體系的中短長(zhǎng)期規(guī)劃，維護(hù)發(fā)展；
2、會(huì)員活動(dòng)策劃、追蹤及監(jiān)督CRM服務(wù)商工作成效，以達(dá)成目標(biāo)；
3、微信公眾號(hào)的策劃、第三方合作的洽談；
4、客服工作的統(tǒng)籌及管理。
任職要求：
1、三年以上連鎖行業(yè)市場(chǎng)主管以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、至少一年以上CRM會(huì)員系統(tǒng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
3、較豐富的線上市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力及良好的溝通能力；
5、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析；
6、能承受一定的工作壓力。
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