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崗位職責：
1、對待客人態(tài)度友好，儀表整潔，注意個人衛(wèi)生并且要外表大方得體；穿整潔的工服；在任何情況下都能保持態(tài)度友好，面帶笑容；保持個人的職業(yè)形象；
2、為客人提供熱情服務(wù)，對客人的抱怨，請求或要求給予及時圓滿的答復；及時全面地了解客人的要求、投訴；對客人的不滿給予及時、滿意的解決；確?？腿嗽陔x店前對所提供的服務(wù)感到滿意；對于無力解決的投訴和需求，要及時請示大堂副理或前廳經(jīng)理；
3、完成上級交辦的其他工作
任職要求：
1、身高175cm以上；
2、普通話標準，相貌端正，形象氣質(zhì)佳，樂觀熱情，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；
3、為人誠實，待人有禮，能承受一定的工作壓力，有較強的執(zhí)行力；
4、具備以下條件優(yōu)先考慮：
5、持退伍軍人證或物業(yè)管理員、保安員、酒店管理類上崗證優(yōu)先；
6、有酒店禮賓崗位、前臺接待或有高端物業(yè)小區(qū)門崗、形象崗、會所等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

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保安管理員崗位職責

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