百貨營運(yùn)主管崗位職責(zé)
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崗位職責(zé):
1、配合營運(yùn)經(jīng)理,建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理,落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)營運(yùn)活動(dòng);
2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況,定期開展市場(chǎng)調(diào)查。?
3、負(fù)責(zé)規(guī)范場(chǎng)內(nèi)店鋪人員行為規(guī)范,定期召開各類培訓(xùn)課程,提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能.
4、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作,協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門(企劃、招商、財(cái)務(wù)及物業(yè)等)的溝通協(xié)作關(guān)系,以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項(xiàng)費(fèi)用收取工作.
5、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層店鋪貨品陳列、賣場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管,并通過客觀的考評(píng)達(dá)到最大化激勵(lì)員工及提高賣場(chǎng)整體形象;
6、負(fù)責(zé)組織召開商戶及業(yè)主會(huì)議,傳達(dá)公司政令,并收集廠商反饋信息;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類客訴,及時(shí)上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理并教授營運(yùn)專員及店柜人員避免與處理的辦法.
8、加強(qiáng)部門內(nèi)與其他部門的互動(dòng),積極推動(dòng)本部門員工主動(dòng)與其他部門人員的溝通.
9、督促其他部門在現(xiàn)場(chǎng)的行為規(guī)范,并及時(shí)反饋和予以糾正。
10、完成營運(yùn)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、文化水平:大專以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上大型百貨或SHOPPING?MALL營運(yùn)主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);熟
悉百貨賣場(chǎng)營運(yùn)管理體系及各項(xiàng)制度流程;
3、能力要求:具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào),能夠獨(dú)立完成工作,具有較強(qiáng)的解決問題的能力。
1、配合營運(yùn)經(jīng)理,建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理,落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)營運(yùn)活動(dòng);
2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況,定期開展市場(chǎng)調(diào)查。?
3、負(fù)責(zé)規(guī)范場(chǎng)內(nèi)店鋪人員行為規(guī)范,定期召開各類培訓(xùn)課程,提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能.
4、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作,協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門(企劃、招商、財(cái)務(wù)及物業(yè)等)的溝通協(xié)作關(guān)系,以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項(xiàng)費(fèi)用收取工作.
5、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層店鋪貨品陳列、賣場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管,并通過客觀的考評(píng)達(dá)到最大化激勵(lì)員工及提高賣場(chǎng)整體形象;
6、負(fù)責(zé)組織召開商戶及業(yè)主會(huì)議,傳達(dá)公司政令,并收集廠商反饋信息;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類客訴,及時(shí)上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理并教授營運(yùn)專員及店柜人員避免與處理的辦法.
8、加強(qiáng)部門內(nèi)與其他部門的互動(dòng),積極推動(dòng)本部門員工主動(dòng)與其他部門人員的溝通.
9、督促其他部門在現(xiàn)場(chǎng)的行為規(guī)范,并及時(shí)反饋和予以糾正。
10、完成營運(yùn)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、文化水平:大專以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上大型百貨或SHOPPING?MALL營運(yùn)主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);熟
悉百貨賣場(chǎng)營運(yùn)管理體系及各項(xiàng)制度流程;
3、能力要求:具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào),能夠獨(dú)立完成工作,具有較強(qiáng)的解決問題的能力。