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切換行業(yè)

保健品客服崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、通過東東、淘寶旺旺聊天工具或電話接待客戶，解答疑問，促成交易，轉(zhuǎn)化訂單；
2、熟悉京東、淘寶的各種操作規(guī)則和流程；
3、為買家提供售后服務(wù)，跟進(jìn)售后訂單；
4、有保健品電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
任職要求：
1、有較好的溝通表達(dá)能力，善于發(fā)現(xiàn)及提問題；
2、熟練電腦基本操作，打字速度快，熟悉淘寶操作，溝通能力強(qiáng)；
3、對(duì)電子商務(wù)有極大興趣，并以此作為個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向；
4、性格開朗，工作耐心細(xì)致，思維活躍，能夠承受一定的壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、有保健品客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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