崗位職責(zé):
1、熱情、禮貌,周到的接待客戶。對(duì)于工作中的特殊情況及時(shí)處理,并做好相應(yīng)的工作記錄;
?2、做好客戶關(guān)系的跟蹤維護(hù),確??蛻魴n案準(zhǔn)確完整,客戶信息及時(shí)反饋給部門主管及信息員;;
?3、二手車收購(gòu)洽談議價(jià),并起草收購(gòu)合同;
?4、陪同客戶選購(gòu)車輛,議價(jià)并簽訂銷售合同;
?5、辦理客戶退訂;戰(zhàn)敗客戶檢討;
?6、協(xié)助客戶辦理過戶、轉(zhuǎn)籍、品牌認(rèn)證手續(xù);
?7、申請(qǐng)二手車保修;
?8、保持展廳環(huán)境衛(wèi)生整潔;
9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)
1.?負(fù)責(zé)商保管品車停放后的工作;
2.?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)入庫(kù)商品車的數(shù)量及單據(jù)的收取工作;
3.?保管、發(fā)放商品車隨車附件及修車備件;
4.?巡視所轄區(qū)存放車輛,及時(shí)向銷售經(jīng)理報(bào)告發(fā)現(xiàn)的異常情況;
5.?每日核對(duì)所轄區(qū)存放車輛,并配合進(jìn)行定期的存放清點(diǎn);
6.?協(xié)助銷售顧問完成商品車交付用戶的工作;
7.?建立分區(qū)停放統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,并及時(shí)準(zhǔn)確填寫變化情況;
8.?妥善保管原始單據(jù)并確保其準(zhǔn)確性;
9.?對(duì)所負(fù)責(zé)的賬目報(bào)表進(jìn)行系統(tǒng)輸入,建立統(tǒng)計(jì)賬目;
10.?協(xié)助銷售計(jì)劃員進(jìn)行商品車倉(cāng)庫(kù)停車場(chǎng)的治安及防火管理;
負(fù)責(zé)商品車入庫(kù)前的相關(guān)檢核(PDI的相關(guān)檢查項(xiàng))并與服務(wù)部共同進(jìn)行PDI檢測(cè),以對(duì)商品車入庫(kù)階段的質(zhì)量進(jìn)行最后把關(guān)
任職要求:
1、?知識(shí):了解車輛基礎(chǔ)知識(shí);
2、?經(jīng)驗(yàn):1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
3、?技能:3年以上駕齡,熟練駕駛技術(shù);
素質(zhì):熟悉本地路況,具有良好的車輛操作技能。