(首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司要客部)是首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司全資企業(yè),是為中外貴賓、中高端商務(wù)旅客抵離首都國際機(jī)場(chǎng)提供接待服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),擁有60余年政府專機(jī)、要客進(jìn)出港服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和2500余名專業(yè)服務(wù)人員.
一:1、特服人員
為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國元首、政府首腦及重要外賓抵離首都國際機(jī)場(chǎng)提
供服務(wù)保障
2、機(jī)場(chǎng)大使
1) 負(fù)責(zé)航站樓內(nèi)旅客問訊服務(wù)工作;
2) 負(fù)責(zé)航站樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施的巡視以及故障的通報(bào)工作;
3) 負(fù)責(zé)為旅客中弱勢(shì)群體提供必要的引導(dǎo)和幫助;
4) 負(fù)責(zé)旅客意見卡的收集工作;
5) 負(fù)責(zé)協(xié)助航站樓內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)的旅客疏導(dǎo)和安撫工作;
6) 負(fù)責(zé)旅客暫存物品的發(fā)放工作;
3、貴賓迎送代表:
1) 負(fù)責(zé)為客戶查詢航班信息,提醒登機(jī);
2) 負(fù)責(zé)客人身份的確認(rèn)、協(xié)助辦理值機(jī)手續(xù)、托運(yùn)、提取行李,為客人
提供候機(jī)樓內(nèi)的指引工作等;
3) 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供會(huì)員休息室內(nèi)商務(wù)服務(wù);
4) 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
5) 負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域安全消防情況、以及設(shè)備設(shè)施的合理使用情況,掌
握安全防護(hù)工具的使用方法;
6)上級(jí)交辦的其他工作。 二:任職要求
性別:不限
年齡:18到23周歲
身高:女(165-172cm),男(175-182cm)
體重:女(50-55kg),男(67-75kg)
學(xué)歷:國家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷
專業(yè):航空服務(wù)專業(yè)、英語專業(yè)優(yōu)先考慮
視力:雙眼矯正視力不低于 4.8(需能佩戴隱形眼鏡)
三:崗位薪酬待遇
實(shí)習(xí)期工資 1800 元/月~2850 元/月(工資逐月遞增) 公寓住宿 班車
轉(zhuǎn)正綜合工資6500到7800五險(xiǎn)一金。
四:工作地點(diǎn) :首都國際機(jī)場(chǎng)/大興國際機(jī)場(chǎng)